Dans nos bureaux, médiateurs et avocats, nous sommes tous témoins de la spirale du conflit ou "À qui la faute ?" Réfléchissons ensemble comment faire pour la ralentir !
En tant qu’avocat, j’ai l’obligation d’informer et de favoriser les MARC auprès de mon client.
En tant que médiateur, je commence par écouter et déchiffrer les émotions fortes qui s’expriment devant moi. Comment gérer les émotions des clients ? Nos émotions ? Que veulent-elles nous dire ? Quels sont les signes un conflit pourrait être résolu par la médiation ? Comment les identifier ? Comment présenter la médiation aux familles qui nous consultent ?
Heures de formation Commission Fédérale de Médiation : 1.5h
Langue : Français
Prix : Gratuit
Inscription : via le formulaire de contact de ce site web
Organisation : Médiation et Communication Olimid, Avocat Ludmila Bulgar, avec le support de l’UBMP et du Cabinet d’avocats B.U.L.
Comments